Crear una tienda de ecommerce
1 de agosto de 2022 No Comments  

¿Cómo crear una tienda de ecommerce?

La necesidad de crear una tienda de ecommerce o tienda online crece aceleradamente. Los negocios físicos y nuevas ideas de emprendimiento, consiguen aumentar su crecimiento y mantener su rentabilidad únicamente cuando tienen presencia online. Incluso, de ello depende su existencia en el futuro. Es por ello que en Geekobit te enseñamos todo lo que necesitas para crear una tienda online. 

¿Qué es un ecommerce o tienda online? 

Un ecommerce o tienda online es una página web que crea una versión de internet de tu propio negocio. Es decir, las páginas de comercios electrónicos se encargan de mostrar y vender por internet todo lo que pueda haber en una tienda física o emprendimiento personal. 

Tipos de ecommerce

Antes de crear una tienda de ecommerce, debes comprender los tipos que existen para elegir el más adecuado según tus ideales y para posteriores análisis. Así pues, tenemos que los negocios online se pueden dividir según dos patrones de mercado: 

Según el público objetivo

B2B: Resumidamente, este tipo de tiendas se dedican a la comercialización exclusiva con otras empresas o negocios. Por lo general, tratan de vender productos o servicios que solo pueden adquirir otras compañías o que están dirigidos a suplir necesidades específicas. Por ejemplo: ventas de equipos de oficina o para el uso en centros de salud. 

B2C: En este tipo de ecommerce, las empresas venden sus servicios o productos directamente a su consumidor final. Es incluso uno de los modelos más comunes, pues se puede apreciar, por ejemplo, en tiendas como: ventas de ropa, calzado, etc. 

C2C: El comercio entre consumidor a consumidor se hace presente en aquellos que adquieren algún producto y lo comercializan de segunda mano entre otros usuarios. 

Según el modelo de negocios

Tienda online: la tienda online o ecommerce, básico, es el modelo de negocios más frecuente en internet. Constituye una versión online de una tienda en la que se suelen comercializar productos o servicios elaborados por otras empresas o propios. 

Marketplace: estas son las tiendas dedicadas a brindar un espacio de comercio para multitudes de usuarios que pueden publicar sus productos dentro de una misma página para vender y comprar. Por ejemplo, tenemos el caso de amazon, ebay, mercado libre, entre otros. 

Programas de afiliación: las ecommerce orientadas a los programas de afiliación buscan crear contenidos en donde puedan promocionar productos de otras tiendas a cambio de una comisión por cada venta realizada por quienes compran desde el enlace patrocinado. Generalmente, estas tiendas se suelen organizar en categorías para distintos productos y otras se especializan completamente en un tipo de artículo. 

Dropshipping: muchas personas han decidido crear una tienda de ecommerce basada en el dropshipping, de hecho, es uno de los modelos que más se ha venido explotando en los últimos años. Básicamente, es una tienda online como cualquier otra, pero que no cuenta con productos en stock. De manera que, cuando un cliente realiza una compra, no eres tú quien realiza los envíos ni quien se encarga de la gestión, sino que lo realiza directamente el proveedor. 

Suscripción: las ecommerce enfocadas en servicios de suscripción suelen ofrecer información de nicho y no generalizada. Se trata de tiendas que venden una “membresía” a cambio de información o productos exclusivos. Entonces, para crear una tienda de suscripción, la creación de valor, además de un entorno gráfico atractivo y fácil de manejar son clave. 

Pasos para crear una tienda de ecommerce

crear una tienda de ecommerce

Conociendo los tipos de tiendas que puedes crear, ya puedes ir moldeando tu idea de página web para adaptarla mejor a tu ecommerce. Si bien, en términos generales, este tipo de negocios online consideran un patrón muy similar entre sí, el funcionamiento, diseño, plantillas, conceptos y demás gadgets que utilices para la página pueden cambiar completamente para facilitar la usabilidad. Veamos qué necesitas: 

La propuesta

Para crear una tienda de ecommerce necesitarás formalizar una propuesta. Sabemos que en internet existen cientos de miles de tiendas online, pero con una buena idea que pueda cubrir las necesidades específicas de un nicho en particular, puedes crear el mejor negocio para ti. Por ello, todo inicia con la propuesta o resolución de un problema al que desees atender. Luego, puedes tratar de identificar cómo puedes marcar tu diferencia con lo que estás tratando de ofrecer. Es decir, ¿Qué hará tu idea mejor que las demás?

Planificación

La planificación es una consecuencia de la propuesta y aquí es donde se terminan de ajustar detalles. Por ejemplo: ¿Cómo se realizarán las ventas? ¿Qué estrategia te acerca más al público objetivo? ¿Qué canales son más frecuentados por tu público? ¿Cómo gestionarás los envíos de los productos? ¿Cómo serán los métodos de pago? ¿Cuál es el ecommerce que mejor se adapta a tu necesidad? y, por supuesto, procesos administrativos para que la empresa pueda sustentarse en el futuro. 

Nombre de dominio

Una vez cumplida la planificación, llega el momento de crear una tienda de ecommerce e inaugurar los distintos canales y ahora necesitas un nombre de dominio para tu sitio web. 

Así pues, para elegir el nombre adecuado, los expertos en marketing y desarrollo recomiendan que el nombre y el dominio coincidan. Más allá de esto, se ha visto un aumento en la tasa de cliqueos cuando el dominio hace alusión a lo que la persona se encontrará en la tienda al hacer clic. Por ejemplo, para una página de lamparas, podría ser: ejemplodelamparas.com. 

Sin embargo, no siempre ocurre de está forma. Para ello, los planes de marketing y estrategias publicitarias también se encargan de dar a conocer el servicio o producto a tu público objetivo. 

El hosting

El hosting, como hemos comentado en otros artículos, es una pieza fundamental al momento de crear una tienda de ecommerce. Existen cientos de páginas que ofrecen servicios gratuitos y pagos en donde puedes alojar tu website. Sin embargo, la calidad del mismo marcará la diferencia entre clientes que deseen quedarse a ver tus contenidos o retroceder a irse. 

Todo esto se debe a que envuelve factores como las velocidades de carga, la protección de los datos y su transferencia. Por ello, te recomendamos analizar entre diversos sitios de alojamiento y analizar su privacidad, transferencia de datos y si en realidad son de confianza. 

Elección del CMS

El CMS o también conocido como el gestor de contenidos es un tipo de plataforma que te ayuda a configurar el sitio web en función a lo que deseas. Principalmente, facilitan a los usuarios la creación de páginas web sin la necesidad de tener conocimientos informáticos. 

Un CMS ahorra muchísimo tiempo en la creación de tu sitio ideal, pues cuentan con plantillas, herramientas de análisis y mejora del contenido como el Rank Math, pueden encontrar los hosts más adecuados e incluso ayudarte con la creación de los nombres de dominio. Todo esto sin comentar que su panel de comando mejora la organización del sistema de contenidos. Un ejemplo de CMS lo puedes encontrar con WordPress. 

En Geekobit podemos resolver por ti, todo lo relacionado al diseño de tu sitio web y las estrategias que necesites para comenzar tu proyecto.

Análisis de competencia

Analizar las estrategias propias y las creadas por la competencia abrirá una mejor perspectiva de lo que puede o no funcionar en tu sitio de ecommerce. En la mayoría de los casos, todo comienzo debe basarse en pruebas de “ensayo-error” para potenciar el sitio. 

Así pues, toma nota de las estrategias que utilizan los sitios con mayor trayectoria en el mercado. Considera cómo se ven y qué contienen sus anuncios e incluso en qué plataformas los muestran para que su planificación funcione. 

De igual manera, analiza las fortalezas y debilidades de tu sitio web y corrige sobre la marcha. Algunos CMS ofrecen herramientas de análisis con datos más precisos a considerar para mejorar cada día tu estrategia de conversión. 

Plan de marketing

El plan de marketing es uno de los más relevantes si deseas construir un negocio próspero. No solo se trata de crear una plataforma de ventas y esperar a que el público llegue por referencia, también necesitas incentivarlo a ingresar. 

Crear una tienda de ecommerce con una buena planificación, te facilitará encontrar canales, métodos publicitarios y maneras de innovar para hacer de tu producto una necesidad en el consumidor final. 

Entre las estrategias de marketing más importantes y que han demostrado tener validez hasta la fecha, es el marketing de contenidos. Consiste en la creación de artículos para un blog de tu tienda que pueda informar. El objetivo será mantener optimizados los textos para concientizar al público de lo  que pueden alcanzar con tus productos o servicios ofreciendo valor. Sin embargo, te recomendamos acudir a un experto que analice tu caso particular para desarrollar estrategias precisas. 

¿Qué es la LOPD y RGPD? - ¿Tu sitio web cumple con esto?
8 de junio de 2022 No Comments  

¿Qué es la LOPD y RGPD? – ¿Tu sitio web cumple con esto?

Si tienes una página web o estás pensando en tenerla, debes conocer la normativa sobre el manejo de datos. Los sitios web utilizan información de sus visitantes por distintos motivos, pero para eso deben cumplir ciertos parámetros legales. 

Actualmente, hay preceptos internacionales, como el RGPD, que velan por la confidencialidad de los datos personales de los usuarios. Además, hay regulaciones particulares en algunos países que procuran el cumplimiento de políticas de privacidad en los websites. Para saber si cumple tu web con la LOPD y RGPD, te invitamos a que sigas leyendo. 

¿Qué es la RGPD y la LOPD? 

Desde el año 2016 la Unión Europea aprobó el Reglamento General de Protección de Datos, cuyas siglas son RGPD. Sin embargo, no es hasta el año 2018 que esta ley entra en vigor, es decir, que empieza a aplicarse. Su objetivo es velar por la seguridad de los datos personales de los europeos, mediante la aplicación de medidas de protección.

Por su parte, la LOPD es la Ley Orgánica de Protección de Datos implementada en España desde el año 1999. Esta ley también procura garantizar la protección de la información personal de sus ciudadanos. 

Sin embargo, a partir del año 2018 la LOPD adaptó sus disposiciones a lo que plantea el RGPD. La razón de esta adhesión es que el RGPD fue creado  por la UE, que es un organismo de orden superior. De manera que la LOPD se mantendrá vigente siempre y cuando no contraríe lo que el RGPD plantee.

¿Mi web debe cumplir con el RGPD y la LOPD?

Una web debe cumplir con lo estipulado en el  RGPD y la LOPD si maneja datos personales de sus usuarios. La información personal constituye todo tipo de dato que pueda identificar a un individuo. Por ello, un dato personal puede ser desde un nombre o correo electrónico hasta una dirección IP. 

Es importante aclarar que estas leyes no están enfocadas en las páginas web, sino en las personas jurídicas o físicas. De manera que no es específicamente tu página la que debe cumplir con esta regulación, sino tu empresa o institución. 

Es decir, independientemente de que tengas un espacio web o no, si recibes algún tipo de información personal, debes tratarla legítimamente. Un comercio u organización sin fines de lucro, por ejemplo, debe apegarse a estas leyes si maneja datos de sus trabajadores.

Ahora bien, si no formas parte de alguna empresa o institución, entras en la clasificación de “persona física”. En ese caso debes cumplir con la LOPD y el RGPD si manejas datos de otros. Por ejemplo, un blog personal debe cumplir estas leyes si incluye  un chat en el que quien comenta se identifica.

Otro factor importante para el cumplimiento de esta ley es que está enmarcada en la Unión Europea. Dicho aspecto es determinante porque significa que cualquiera que trate con datos de europeos tendrá que atenerse a la regulación. Por eso, las empresas que no están en Europa, pero que manejan datos de sus ciudadanos, están sujetas a la RGPD.

¿Qué busca el RGPD y la LOPD?

¿Qué es la LOPD y RGPD?

El objetivo que persiguen estas regulaciones es que se respete la información personal de los individuos. Para ello, la LOPD y RGPD procura controlar el manejo que dan las empresas a los datos de sus clientes. Algunas de las medidas de protección de información que promueve esta ley son las siguientes: 

Velar por el consentimiento

Uno de los principios de estas regulaciones es que debe existir consentimiento por parte de los usuarios para tomar sus datos. Es decir, la empresa debe preguntar a su cliente si está de acuerdo con que se tome su información. La decisión del usuario debe ser expresada explícitamente. 

Informar a los usuarios

Otra prioridad para la LOPD y RGPD es que el usuario sea informado de lo que se hará con sus datos. Esta explicación debe proporcionarse antes de que el usuario dé su consentimiento. De esa manera, al momento de decidir la persona sabrá si le conviene o no ceder su información. 

Respetar la reversibilidad de la decisión 

Se busca  garantizar al usuario la posibilidad de revertir su decisión. Independientemente de que un usuario haya accedido a que sus datos sean utilizados, si llegase a arrepentirse puede cancelar el permiso. 

Mantener la protección de datos 

Según la LOPD y RGPD, el control de datos personales debe aplicarse en todo momento. Para ello dispone que debe cumplirse con un “Contrato de tratamiento de datos”. Este documento debe mantenerse a lo largo de la cadena de receptores de los datos personales. 

Para el cumplimiento de dicho contrato es necesario asignar ciertas responsabilidades por escrito a quienes entreguen y reciban datos. Quien provee la información debe cumplir con el rol legal de “Responsable de datos”. Por su parte, quien recibe la información es el “Encargado de datos”. 

Por ejemplo, si en tu web utilizas email marketing, al pasarle los datos de los usuarios eres el “Responsable de datos”. Mientras tanto, la empresa de mensajería será entonces el “Encargado de datos”. Esto se puntualiza de forma legal estableciendo entre ambas partes el “Contrato de tratamiento de datos”.

¿Cómo cumplir en mi web la LOPD y el RGPD?

Las páginas web deben cumplir con ciertos protocolos que garantizan al usuario el respeto de sus derechos sobre su información. Desde el diseño y desarrollo web pueden emplearse herramientas para añadir al sitio las disposiciones obligatorias de estas leyes.

A continuación, te comentamos algunos requisitos que debe presentar tu página para estar al día con la LOPD y RGPD:

Checkbox de confirmación

Como ya señalamos, es necesario que el usuario dé permiso explícito para que se manejen sus datos. Esto se integra en las páginas web a través de un checkbox de confirmación. 

Esta herramienta no debe estar previamente marcada, porque se estaría persuadiendo la decisión del visitante. Tampoco puede presentarse solamente un aviso indicando que si se sigue navegando en la web se da por aprobado el consentimiento. Lo ideal es que se muestren opciones inmediatamente después de que  el usuario entre a la página. 

Un ejemplo adecuado de checkbox es el mostrado en las páginas para que el usuario acepte o rechace las cookies. 

Aportar información al usuario

Resulta indispensable informar al usuario sobre sus derechos de privacidad y el uso que se hará de sus datos. La información debe estar disponible antes de que el usuario decida ceder o no su información y después de hacerlo. 

En distintos portales se encuentran textos que procuran el cumpliento de estos fines y que pueden servir de modelo. Sin embargo, este tipo de documento depende de cada sitio web, porque contempla información particular de la empresa. 

Por ejemplo, suelen señalarse los vínculos que la página tiene con otros servicios que pueden necesitar datos de los usuarios. Indicar el hosting que se está empleando es parte de lo que suele informarse. 

Mantener Contratos de protección de datos

Debes establecer un “Contrato de protección de datos” con las empresas vinculadas a tu empresa que utilicen ese tipo de información. Por ello, conviene elegir servicios que sigan también las disposiciones de la LOPD y RGPD. 

También es importante que sigas los procedimientos estipulados en estas leyes sobre el traspaso de la información. Para esto es necesario contar con certificados SSL y encriptar los datos.

Asegurarte de que tu web cumpla con la LOPD y RGPD evitará que pagues grandes sumas de dinero en multas. Si quieres la asesoría de profesionales, en Geekobit podemos ayudarte. 

Como vender en Amazon
18 de febrero de 2022 No Comments  

Cómo Vender en Amazon

La plataforma de ventas más conocida y con más éxito a nivel mundial es Amazon. Por eso, si eres un comerciante o empresario, resulta conveniente utilizarla como herramienta. En Geekobit consideramos todo aquello que puede sumar a tu página web. De manera que en este artículo te explicaremos cómo vender en Amazon.

Funcionamiento de los programas de afiliación 

Como vender en Amazon

Con Amazon tienes la opción de afiliar tu empresa a programas de marketing. Consiste en una alternativa que te permite ganar dinero vinculando en tu web enlaces a Amazon. Es una manera de esta plataforma de retribuir el tráfico que le generará tu página.

Para hacerlo bastará con afiliar tu web en la sección de Amazon dispuesta para ello. Es un proceso gratuito en el que solo debes escribir ciertos datos solicitados. Así, estarás informando a Amazon del tipo de producto que conviene publicitar en tu espacio. También puedes especificar eso señalando hacia qué quieres redirigir tu web.

Las ganancias se generan cuando un usuario de tu espacio compra el producto vinculado. La tarifa de lo recibido dependerá del tipo de producto al que refieras. Con algunos puedes llegar a obtener hasta el 10% de su valor.

Si quieres probar estos programas, en Geekobit sabemos cómo integrarlos a tu página web. Por ello, si te afilias, nos encargamos de añadir los enlaces de la mejor manera. Lo ideal es vincular adecuadamente el contenido de tu web con el producto de Amazon. Recuerda que su compra le valdrá un ingreso a tu empresa.

¿Qué se necesita para comenzar?

Cuando inicias una tienda, evidentemente, tu objetivo principal es obtener ganancias. Para hacerlo puedes apoyarte en plataformas como Amazon con las que tienes varias alternativas. Puedes vincular la web de tu tienda a sus programas o vender desde la plataforma. Te comentamos, a continuación, lo que necesitas para comenzar.

Crea una cuenta en Amazon

Para gozar de cualquiera de los servicios de Amazon debes crearte una cuenta. Lo puedes hacer desde su página mediante un proceso sencillo con el siguiente enlace. El registro es necesario para vender desde la plataforma y para afiliarte a sus programas.

Elige un plan de ventas

Tienes dos opciones disponibles para registrarte como vendedor: el plan individual y el plan profesional. Con la primera alternativa debes cancelar $0.99 por cada producto que vendas. En el segundo caso la tarifa a cancelar es de $39.99 al mes. Por eso, lo ideal es que elijas pensando en cuánto logras vender en un mes.

Si vendes más de 40 productos al mes, te conviene cancelar el plan profesional. De lo contrario, lo mejor es que te decidas por el plan individual. Si elegiste alguno y después quieres cambiar de plan, puedes hacerlo cuando quieras.

Idea una estrategia de marketing

De nada sirve que tengas una cuenta de Amazon sin emplear tácticas de marketing. Si decidiste vender desde la plataforma, la descripción de los productos resulta fundamental. Para esto es ideal escribir los textos considerando estrategias SEO. Una buena herramienta para hacerlo la conseguirás en ShortlyAI.

Vinculándote a un programa de afiliación también es necesario utilizar estrategias de marketing. Con esa alternativa tienes a tu disposición enlaces y banners para integrar a tu web. Que los usuarios se decidan a marcar sobre ellos dependerá de que los incluyas hábilmente. Para eso es importante implementar tácticas que en Geekobit podemos proporcionarte.

Pasos para vender en Amazon

Como vender en Amazon

Luego de abrirte una cuenta en Amazon con cualquiera de los planes, podrás vender. Los pasos a seguir son sencillos, pero su éxito dependerá de si los aplicas bien. A continuación, te explicamos los pasos esenciales para hacer ventas en Amazon.     

Familiarízate con Seller Central

Cuando te abres una cuenta en Amazon como vendedor, automáticamente tienes acceso a Seller Central. Este sirve como mediador entre Amazon y las cuentas que consignaste con los datos incorporados. Es decir, desde ahí administras los pagos que te hagan por los productos que vendas.

Por eso, resulta esencial familiarizarte con Seller Central, pues de esa manera gestionarás tus ventas. Además, desde esta sección incluyes la información sobre la mercancía que ofreces.

Elabora listados

La mercancía que ofreces se organiza en la plataforma a través de listados. Estas las incluyes y actualizas en tu espacio en Amazon a través de Seller Central. Puedes crear un listado, si no existe ya una lista con lo que vendes. En caso de que ya haya uno disponible, puedes afiliarte a este.

Describe y detalla tus productos

Amazon tiene páginas enfocadas en presentar los productos con el mayor detalle. En ellas puedes mostrar toda la información que consideres pertinente sobre lo que vendes. Así que esta es una vía para captar la atención de potenciales clientes. Es una buena oportunidad de informar sobre el producto y hacerlo deseable al usuario.

Define la forma de entrega

Otro dato importante a precisar en tus ventas es la forma de entrega. Tienes la posibilidad de encargarte tú de ese proceso, como también de hacerlo con Amazon. Si decides gestionar tú las entregas, recuerda que hacerlo con Packlink es una buena opción.

¿Cómo optimizar las ventas por Amazon?

Puedes emplear ciertas tácticas para optimizar tus ventas por Amazon y así incrementarlas. Aquí tienes algunas sugerencias para hacerlo:

Cuida el desarrollo de tus listas

Para conseguir buenos resultados con las listas de productos conviene elaborarlas cuidando ciertos detalles. Con que prestes atención a las disposiciones del propio Amazon ya estarás sumando. Por ejemplo, procura cumplir con la correcta identificación de los productos que exige la plataforma.

Otra manera de optimizar las listas es que la información agregada sea concisa. Los títulos resultan más efectivos si describen en un enunciado en qué consiste el producto. Por otro lado, las imágenes deben medir un mínimo de 500×500 y tener fondo blanco. El producto debe abarcar por lo mínimo un 80% de su área.

Aprovecha la publicidad de Amazon

Amazon pone a tu disposición anuncios que ofrezcan tus productos en particular. Si aprovechas esta opción, más promoción habrá de tu mercancía y más venderás. Por eso, revisa los paquetes de publicidad de Amazon y escoge según tus intereses.  

Revisa tus estadísticas

En Seller Center tienes la posibilidad de seguir las estadísticas de ventas de tus productos. Esto te permitirá seguir el control de tus activos y ganancias. Además, tienes en esta herramienta un indicador del éxito de tus estrategias de venta.

registrarse en amazon afiliados
19 de octubre de 2021 No Comments  

Cómo registrarse en Amazon afiliados

En este práctico tutorial vamos a ver qué es, cómo funciona y cómo registrarse en Amazon afiliados. Si aún no lo sabes, Amazón es el marketplace más gigante del mundo y esto en parte es gracias a su inmensa red de afiliados que le traen clientes sin parar. En este otro artículo explicamos la diferencia entre una tienda online y un marketplace.

En qué consiste el programa de Amazon afiliados

La afiliación con Amazon consiste en vender en tu web o tienda online productos de Amazon. Cuando vendes uno de sus productos, te llevas una pequeña comisión por venta y de todo lo demás se encarga Amazon y el proveedor pertinente.

Antes de aprender cómo registrarse en Amazon afiliados, hay ciertas normas que hay que seguir para cumplir con las políticas de Amazon y poder seguir vendiendo a través de tu web sus productos. Los vemos seguidamente.

Requisitos para vender en Amazon afiliados

Para empezar a ofrecer productos de Amazon en tu web hay que solicitar una cuenta de afiliado. Para ello necesitas cumplir alguno de los siguientes puntos en el momento de registrarse en Amazon afiliados:

-La web ha de tener algo de contenido más o menos reciente (60 días)

-Las redes sociales han de ser abiertas y tener un mínimo de “engagement” (500 seguidores)

Cómo ves son requisitos muy básicos que cualquiera puede cumplir.

Una vez aprobada la cuenta y al publicar los productos hay que cumplir lo siguiente:

-Los precios, si aparecen, han de estar ajustados a la realidad en todo momento.

-Lo mismo pasa con los títulos, descripciones y fotografías. Deben estar actualizados.

-Hay que añadir en la política de cookies información sobre las nuevas cookies de Amazon.

-Si se hacen reseñas, se ha de indicar que se trata de un enlace de afiliado.

¿Cuánto paga Amazon por mandarle ventas referidas?

Las comisiones dependen de la categoría en la que se encuentre el producto vendido, suelen oscilar entre el 2 y el 10% aproximadamente. Puedes ver el desglose de comisiones para amazon.es aquí.

Es interesante saber que Amazon pagará comisión compre lo que sea que compre el usuario que ha llegado allí con tu enlace de afiliado (independientemente del producto que mostraras en tu web. Es decir, si anuncias mascarillas, el usuario clica en ella pero al acceder a Amazon se acaba comprando una cafetera, cobrarás comisión por esa cafetera.)

¿Cómo registrarse en Amazon afiliados?

Para empezar a vender a través de Amazon, primero hay que solicitar el alta como afiliado (pincha aquí para Amazon España). En ese punto, debemos indicar en qué web y redes sociales tenemos previsto colocar los enlaces. Amazon revisará nuestro sitio y nos aprobará o declinará la solicitud.

Una vez nos aprueben la cuenta de afiliado, Amazon nos dará un enlace global de afiliado y un acceso a un área dónde podremos generar enlaces específicos de afiliado para un producto concreto.

En ese momento podemos mostrar los productos en nuestra web, pero tal como indiqué arriba tenemos un pequeño “handikap” y es que, si colocamos precios y se desactualizan, nos pueden cancelar la cuenta de afiliado. Amazon actualmente solo proporciona el API para actualizar automáticamente estos datos a afiliados que tengan un buen historial de ventas, por lo que deberíamos optar inicialmente por alguna solución de pago para que actualice los precios automáticamente o exponer los productos sin precio (cuando lleguen a Amazon, verán su precio).

Datos necesarios para registrarse en Amazon Afiliados

Para registrarse en Amazon afiliados, se requieren unos cuantos datos y documentos. Son los siguientes:

DATOS GENERALES

-Razón Social (nombre de empresa/autónomo)

-Número de Identificación Fiscal (NIF) de la empresa (o autónomo)

-Dirección fiscal de la empresa

-E-mail para la cuenta de Amazon (podemos crear uno nuevo)

DATOS PERSONA RESPONSABLE

-Nombre y Apellidos de la persona de contacto

-Teléfono de la persona de contacto

-Fecha y país de nacimiento

-Número de DNI/NIE/Pasaporte

DATOS DE COBRO

-Nombre del titular de la cuenta bancaria

-IBAN

-SWIFT/BIC

DATOS SOBRE TU WEB

-Sitio/s web o app/s dónde se publicarán los productos de afiliación

-Tipo de productos que se van a vender

-Temática de las webs dónde se van a anunciar los productos

Listo. Con esta información ya deberías ser capaz de abrir tu cuenta de Afiliados y empezar a vender productos de Amazon desde tu web o redes sociales. Si no encuentras la forma o prefieres que nosotros lo hagamos por ti, contacta con nosotros o deja un comentario a continuación.

ecommerce vs marketplace
12 de abril de 2021 No Comments  

DIFERENCIA ENTRE UN MARKETPLACE Y UN E-COMMERCE

El e-commerce y el marketplace tienen en común que son tiendas online, sin embargo, sus formas de venta y administración son muy distintas. Las principales diferencias son las siguientes:

  • Gestión: La principal diferencia es que el e-commerce es la tienda online de un único vendedor que se encarga de la gestión completa y el marketplace es una tienda online con varios vendedores con sus diferentes stocks, precios, etc.  
  • Personalización: Mientras que en el e-commerce el vendedor puede modificar el diseño de su tienda online, en el marketplace se limita al vendedor ya que tiene todo estandarizado para no darle preferencia a ninguna empresa que allí se encuentre. 
  • Visibilidad: La visibilidad en internet del Marketplace suele ser superior a la de un e-commerce debido a que los marketplaces suelen invertir más en publicidad y ofrecer más oferta de vendedores y productos. 

En el caso de un e-commerce se necesita más tiempo para que su marca esté posicionada en internet ya que tiene que trabajar en SEO o en SEM.

  • Aparición de competencia: En un Marketplace al tener un catálogo más grande, tanto de vendedores como de productos, se tiene mayor competencia que ofrece, en muchas ocasiones, exactamente el mismo producto. Lo anterior no sucede en una e-commerce ya que la web es de un solo vendedor por lo que no hay productos repetidos. 
  • Inversión inicial: Crear un e-commerce para un negocio propio tiene un coste muy pequeño en comparación a crear una tienda física. Por otro lado, vender en un marketplace existente es la opción más económica; supondrá el tiempo y esfuerzo de cargar los productos e ir gestionando los pedidos solamente. Finalmente, crear un marketplace para permitir a vendedores ofrecer sus productos supone una inversión más elevada, sólo con el propio desarrollo ya es mucho más complejo al incluir diferentes vendedores.
  • Ganancias por venta: En el marketplace el propietario de la página se lleva un % de comisión por venta. Mientras que en un e-commerce el vendedor se lleva todas las ganancias, debido a que no existen intermediarios.
  • Margen de beneficio: En un Marketplace el margen de beneficio suele ser menor comparado con el de un e-commerce, ya que tienes a toda tu competencia a tu lado y además el marketplace se queda con su comisión.
  • El engagement: Es imposible crear engagement en un marketplace puesto que los clientes que tengas allí nunca serán tuyos verdaderamente. Si, es verdad que dejan comentarios y valoraciones que servirá para que otros te compren más, pero nunca tienes el poder de fidelización que tienes en tu propio e-commerce dónde puedes incluir prácticas de up-sells, cross-sells, promociones, newsletters, atención al cliente…
tipos de marketplace
8 de marzo de 2021 No Comments  

Marketplaces ¿qué son?¿vale la pena vender en marketplaces?

Hoy en día, debido a todos los cambios y a los fenómenos por los que hemos pasado, adaptarnos a las nuevas exigencias y tendencias del mercado es importante, pero no siempre contamos con las herramientas o recursos para poder conseguirlo de una manera fácil, rápida y económica.

Para marcas y empresas se ha vuelto fundamental poder vender en una tienda digital, el problema se encuentra en que en un principio no todas disponen de una web o plataforma propia para hacerlo, es por ello que existe una alternativa, recurrir a un Marketplace.

Pero quizás te preguntes ¿Qué es un Marketplace y cómo funciona?, bueno pues no te preocupes que aquí te vamos a explicar más detalladamente qué son las Marketplace y sus características para que conozcas esta alternativa.

Un Marketplace se refiere a un concepto más amplio de ventas online, en esta plataforma diferentes tiendas pueden anunciar y vender sus productos y servicios, ofreciéndole de esa forma, un abanico de opciones al cliente. Dicho de otra forma, es una especie de centro comercial pero online. 

Debes saber que en realidad este modelo de negocio no es nuevo ni tampoco lo es el concepto en sí, ya que un Marketplace es, en pocas palabras, un intermediario entre vendedores y clientes. Para una marca o empresa disponer de un Marketplace supone tener un canal de ventas online con el que puede llegar a clientes de cualquier lugar del mundo.

Actualmente la popularidad de estas plataformas ha ido en aumento, ya que en una misma web el usuario es capaz de encontrar y comparar diferentes opciones de un mismo producto o servicio sin necesidad de desplazarse o consultar diferentes páginas web. 

Tipos de Marketplace

Teniendo en cuenta lo que es un Marketplace, actualmente se pueden encontrar hasta tres tipos:

  • Marketplace de productos: La plataforma sirve para vender y comprar cualquier tipo de bien material. (ej.: Amazon)
  • Marketplace de servicios: En este tipo de Marketplace se ofrecen servicios, como reserva de hoteles o compra de entradas, entre otros. (ej.: AirBnB)
  • Marketplace laboral: Cuando la plataforma sirve para conectar empresas con profesionales o viceversa. (ej.: Freelancer)

Y dentro de los grupos anteriores se pueden distinguir otros dos:

  • Marketplace generalista: Pueden encontrarse productos de diferentes categorías. Solo los líderes del mercado pueden destacar en este tipo de mercados.
  • Marketplace vertical o de nicho: Se especializa en una categoría determinada. Son más fáciles de posicionar a costa de tener un mercado más reducido.

¿Cuáles son las ventajas de un Marketplace?

Para los usuarios: 

  • Representa más practicidad debido a que pueden ver en un mismo sitio web numerosas ofertas y promociones de varios vendedores. De esa forma, es posible comparar y elegir las mejores características y el mejor precio fácilmente.
  • Se puede comprar en varias tiendas diferentes y realizar solo un pago, en lugar de pasar por múltiples procesos de pago en varios sitios.
  • Dispones de información acerca de la disponibilidad de los productos y el stock en tiempo real, lo cual te permite tomar decisiones de compra más acertadas.
  • Debido al volumen de ventas que tienen los Marketplace, acostumbran a tener acuerdos muy competitivos con empresas de paquetería, lo que abarata el coste del envío, que en muchos casos es gratuito.
  • Existen más comentarios sobre los productos comprados en la plataforma, y esta información es muy útil y valorada para el futuro comprador.
  • Productos disponibles 24 horas.

Para los comerciantes:

  • No necesitas tener tu propia tienda online ya que puedes vender tus productos o servicios en un Marketplace sin necesidad de invertir en la creación de tu propio ecommerce.
  • Es sinónimo de colaboración. Anunciando sus productos las empresas (sean grandes o pequeñas) ganan más visibilidad y consiguen aumentar las ventas.
  • Es más barato, ya que en la mayoría de ellos la inversión es cero, solo tienes que pagar un porcentaje de lo que vendas al marketplace.
  • Generas más confianza, sobre todo en las primeras fases de tu negocio, cuando nadie lo conoce y no saben si eres de fiar o no, y en cuanto conozcan tu marca, tendrás más posibilidades de que busquen directamente tu propio ecommerce.
  • Llegas a más gente, ya que un buen Marketplace estará posicionado en los principales buscadores, lo que significa que tus productos y servicios también lo estarán, ya que invierten muchos recursos en ello y en publicidad. 
  • Debes considerar que al estar en la misma plataforma que multitud de marcas que ofrecen productos complementarios al tuyo, si un usuario busca algo complementario a lo que ofreces, tu marca aparecerá como producto relacionado, lo que te da más posibilidades de ser visto y tener ventas.
  • Una forma más de venta. ¿Quién dijo que si ya contabas con tu propia tienda online no podías aprovechar las ventajas de los Marketplace? En este caso puedes hacer uso de estas plataformas para entrar en otros mercados minimizando los riesgos e incluso es una gran opción como canal de venta complementario, donde puedes agotar tu stock o vender aquellos productos que, por algún motivo no te interesa vender en tu propio canal.
  • La gestión del pago, envíos y stocks se puede encargar a los marketplace en algunas ocasiones. Cada uno es distinto y ofrece distintas opciones, pero puede suponer un ahorro de recursos importante poder derivar estos aspectos.
  • El Marketplace puede ser un canal de exportación para aquellas empresas que quieran vender en el extranjero, eliminando las barreras de preparación técnica y legislativa, idioma o dificultades de encontrar un socio local.

Desventajas de un Marketplace.

Por supuesto, como todo siempre tenemos ventajas y desventajas por lo que usar un Marketplace para vender también tiene un lado malo.

  • Alguien más decide las reglas del juego y si no las cumples te puede hacer desaparecer en cualquier momento.
  • También elige el orden por el que muestra los artículos, así que aparecer por encima de tu competencia no depende de ti.
  • Tu competencia también está presente. Por lo que te toca elaborar estrategias que te permitan diferenciarte del resto. 
  • El hecho de estar entre multitud de productos no permite personalizar los de tu propia marca, porque todos se ofrecen bajo un mismo patrón, con lo que tu marca pasará totalmente inadvertida entre el resto
  • El margen de beneficio se reduce por la guerra de precios con los competidores directos y porque el portal se queda un porcentaje de cada venta que haces.
  • Tus clientes no son tus clientes porque, aunque alguien compre tus artículos, en realidad son clientes del Marketplace, y es él el que gestiona todo el proceso, así mismo es el que posee su correo electrónico, el que conoce cómo se comporta dentro del portal, etc.
  • Los centros de compra de este tipo se reservan el derecho de aceptar o no algunos vendedores o productos según convenga o no a la plaza de mercado.
  • Los gastos fijos se incrementarán en el caso de que subcontrates las gestiones de almacenar la mercancía, los plazos de entrega y las devoluciones.
  • El Marketplace recibe el ingreso del precio del producto justo en el momento en que el cliente hace el pago, pero no abona el importe al vendedor hasta al cabo de semanas o incluso meses.
  • Con toda la analítica de comportamiento de los usuarios, si observa que un producto tiene mucho éxito entre el público, es probable que explore proveedores para poder venderlo con su propia marca.